摘要：为积极应对第12号台风“梅花”，宁波市北仑区充分发挥多中心联动优势，立即激活基层微网格力量，第一时间启动政务应急服务热线，充分运用省“防汛防台在线”数字化指挥平台，全力打好抗台防汛“主动仗”。截至9月14日15时，已走访排查风险区域居民6....
为积极应对第12号台风“梅花”，宁波市北仑区充分发挥多中心联动优势，立即激活基层微网格力量，第一时间启动政务应急服务热线，充分运用省“防汛防台在线”数字化指挥平台，全力打好抗台防汛“主动仗”。截至9月14日15时，已走访排查风险区域居民6.2万户次，收集群众诉求574条，排查化解突出风险隐患414起，协助部门抢险85次，转移群众2.5万人。
01 五级体系立体作战
结合最小作战单元指挥应用平台，建立“区-街道-村社-网格-微网格”五级作战体系，在现有686个网格、4365个微网格基础上，将区直机关干部、街道干部、村社干部等力量按照战时状态编入网格，配备工作人员近2万余人，形成组团作战工作合力，为167个避灾安置场所3633名避灾群众提供生活服务。
02 四级部署快速响应
以区防指办为牵引、省“防汛防台在线”平台为枢纽、基层网格为基础、微网格为最小单元，围绕地质灾害、小流域山洪、安全生产、城市内涝和城市安全运行、海域安全、山塘水库河网、交通运输等防汛防台重点领域进行实地排摸、实时录入，实现“发现问题逐级上报、工作指令逐级下达”的闭环工作体系，力促事件处置效率不断提升。累计下发防御通知单、风险提示单、综合风险管控单、工作任务书13份，全部落实闭环。
03 三段部署实战拉练
根据防、抗、救三个不同阶段，部署3次抗台防汛网格专项拉练，台风前重点做好安全隐患排摸、人员转移安置、政策信息宣传；台风中重点协助村（社）做好抢险、救灾等工作；台风后做好群众心理疏导、安抚关怀、社情民意搜集、灾后重建等工作。截至14日16时，网格员自行排摸上报事件1705起，其中涉及地质灾害点、低洼易涝点、危旧房屋的人员排摸转移类312起，304起已闭环实现应转尽转。
04 三情联动研判会商
发挥多中心联动机制，对网格上报、12345政务服务热线、舆情平台等群众热点诉求及时汇总分析，形成防汛防台工作简报、专报，供区主要领导和防汛防台抗旱指挥部决策参考。12345便民热线累计接听市民涉抗台防汛来电咨询，24小时内均已全部办结。
来源：宁波应急管理
